Nous accompagnons les institutions dans la durée. De l'onboarding à l'audit, notre équipe est à vos côtés pour garantir votre succès.
Chez AIE, nous considérons chaque centre de formation comme un partenaire. Votre réussite est notre réussite. C'est pourquoi notre accompagnement va bien au-delà du simple support technique.
Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de la plateforme, à optimiser vos processus, et à atteindre vos objectifs de conformité et de qualité pédagogique. Notre équipe Customer Success est composée d'experts de la formation professionnelle qui comprennent vos enjeux.
Un démarrage accompagné pour garantir une adoption réussie par vos équipes.
Réunion de lancement avec vos équipes pour définir les objectifs, le planning et les responsabilités.
Semaine 1Paramétrage de votre environnement : structure, utilisateurs, droits d'accès, charte graphique.
Semaines 1-2Sessions de formation pour vos administrateurs, formateurs et équipes pédagogiques.
Semaines 2-3Accompagnement au lancement avec support renforcé pendant les premières semaines.
Semaine 4Notre équipe vous aide à configurer le moteur de conformité pour qu'il reflète parfaitement vos processus et génère les preuves adaptées à votre situation.
Analyse de vos pratiques existantes et identification des écarts avec le référentiel.
Configuration du lien entre vos actions dans la plateforme et les indicateurs Qualiopi.
Création de vos modèles de documents, conventions et exports adaptés à votre organisation.
Génération d'un premier dossier test pour valider la configuration avant utilisation réelle.
Prête à générer des preuves dès le premier jour
Guide d'utilisation adapté à vos processus
Autonomie dans l'utilisation quotidienne
Votre premier audit Qualiopi avec AIE Platform ? Notre équipe vous accompagne pour que tout se passe sereinement.
Un mois avant l'audit, nous passons en revue votre niveau de conformité et identifions les actions correctives.
Assistance pour générer et organiser votre dossier de preuves complet.
Conseils pratiques pour le jour J : comment présenter la plateforme, répondre aux questions, naviguer dans l'interface.
Ligne directe avec notre équipe technique pendant l'audit en cas de besoin.
Au-delà de l'administration, nous vous aidons à concevoir des parcours pédagogiques efficaces.
Conseil sur la structuration de vos formations : modules, prérequis, séquençage, durées optimales.
Accompagnement à la création d'exercices IA pertinents : prompting, cas pratiques, évaluations.
Aide à l'interprétation des données d'apprentissage pour améliorer continuellement vos formations.
La conformité Qualiopi n'est pas un événement ponctuel. Nous vous accompagnons dans la durée.
Point régulier sur votre niveau de conformité et les évolutions du référentiel.
Notifications automatiques si des actions requises n'ont pas été effectuées.
Information sur les évolutions du référentiel et adaptation de la plateforme.
Partage de bonnes pratiques entre centres de formation utilisateurs.
Discutons de votre projet et de la façon dont notre équipe peut vous aider à atteindre vos objectifs.